dampak dari proses pendaftaran yang lambat

dampak-dari-proses-pendaftaran-yang-lambat

dampak dari proses pendaftaran yang lambat

Jadi, bagaimana perusahaan igaming dapat menawarkan proses pendaftaran yang lebih cepat dan lancar? Sebuah laporan baru dari platform perbankan terbuka global TrueLayer, bermitra dengan YouGov, menunjukkan kepada operator kunci untuk mengoptimalkan alur onboarding mereka dan memberi mereka tip praktis untuk mengurangi churn dan meningkatkan adopsi pelanggan.

Judi Online Terpercaya

Untuk mengetahui lebih lanjut, kami berbicara dengan pemimpin produk TrueLayer Andre Reina tentang kebutuhan pemain akan kecepatan selama pendaftaran dan peran perbankan terbuka dalam menyediakannya.

Masalah pendaftaran lambat
Proses onboarding dapat mengikat operator. Menurut laporan TrueLayer, sebagian besar pelanggan (75%) hanya akan menghabiskan waktu maksimal 10 menit untuk membuat akun sebelum mereka menyerah. Dan untuk operator igaming, beritanya bahkan lebih buruk: 58% pemain menelepon sehari setelah hanya lima menit.

Tetapi Reina mencatat bahwa tuntutan kepatuhan yang ketat berarti operator memerlukan lebih banyak informasi dari pengguna saat mereka mendaftar ke suatu platform, sehingga memperlambat proses orientasi.

“Perusahaan-perusahaan ini harus mengumpulkan dan memverifikasi banyak informasi tentang pelanggan baru dan yang sudah ada. Perusahaan besar juga bekerja di berbagai negara berbeda, yang memiliki persyaratan peraturan tambahan.”

Judi Online Terpercaya

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *